KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizi hangi amaçla işlediğimiz, kimlere aktardığımız, ne kadar süre sakladığımız ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

Son güncelleme: 08.11.2026

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, bu sitenin sahibi olan ŞANLIURFA OTO ANAHTARCI ÇİLİNGİR - [SİSTEM OTO ANAHTAR] işletmesidir. İletişim bilgileri bu sayfanın sonunda yer alır.

2. İşlenen kişisel veriler

Site ve telefon üzerinden yürüyen süreçlerde aşağıdaki veriler işlenebilir:

Kimlik ve iletişim verisi: ad-soyad, telefon numarası, talep formunda belirttiğiniz bölge ve açıklama.
Hizmet verisi: araç marka, model ve yılı; kapı veya kilit tipi; talep edilen hizmet; hizmetin verildiği bölge.
İşlem güvenliği verisi: IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren adres, kampanya parametreleri ve oturum kimliği.
Hizmet sırasında doğrulama verisi: yasal zorunluluk gereği, araç veya konut açma işlemlerinde ruhsat, kimlik ya da oturum belgesinin ibrazı istenir ve imzalı tutanak düzenlenir. Bu belgelerin kopyası, zorunlu olmadıkça alıkonulmaz; tutanakta yalnızca işlemin doğrulandığına dair kayıt tutulur.

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir: talebinize dönüş yapılması ve hizmetin planlanması; hizmetin yerinde sunulması ve ücretlendirilmesi; yasal zorunluluk gereği hak sahipliğinin doğrulanması ve tutanak düzenlenmesi; hizmet kalitesinin ölçülmesi ve sitenin iyileştirilmesi; güvenlik ihlallerinin ve kötüye kullanımın tespiti; ilgili mevzuattan doğan saklama ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. Hukuki sebepler

İşleme faaliyetleri; KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması), m.5/2-ç (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi), m.5/2-e (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması) ve m.5/2-f (veri sorumlusunun meşru menfaati) hukuki sebeplerine dayanır. Zorunlu olmayan analitik ve reklam çerezleri ise yalnızca açık rızanız (m.5/1) ile işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde; barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcımıza, açık rızanız varsa analitik ve reklam hizmet sağlayıcılarına, talebiniz hâlinde iletişim kurduğunuz mesajlaşma platformuna ve yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz ve pazarlama amacıyla devredilmez.

6. Saklama süreleri

Talep formu kayıtları, talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl; sunucu ve ziyaret kayıtları en fazla 90 gün; hizmete ilişkin tutanak ve ticari kayıtlar ise ilgili mevzuatın öngördüğü süre (ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
işleme amacını ve verinin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
eksik veya yanlış işlenmiş verinin düzeltilmesini isteme;
kanundaki şartlar çerçevesinde verinin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme;
kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı bu sayfanın sonundaki e-posta adresine veya telefonla iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Açık rıza ve geri alma

Analitik ve reklam çerezleri için verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Bunun için tarayıcınızdan site verilerini silip çerez kutusunda yeniden seçim yapabilir ya da bize yazabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma tarihine kadar yapılmış işlemleri hukuka aykırı hâle getirmez.

İletişim

Bu metinle ilgili sorularınız ve taleplerinizi info@sanliurfaotoanahtarcicilingir.com.tr adresine iletebilir ya da 0533 522 40 63 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Veri sorumlusu: ŞANLIURFA OTO ANAHTARCI ÇİLİNGİR - [SİSTEM OTO ANAHTAR] — Eyyübiye / Şanlıurfa — Mobil Hizmet (Yerinde Servis)