İçeriğe geç
7/24 mobil oto anahtar & çilingir servisi — Eyyübiye ve tüm Şanlıurfa 0533 522 40 63

34 soru · 7/24 destek

Sıkça Sorulan Sorular

Telefonda en çok sorulan soruları, kaçamak cevaplar vermeden topladık. Burada yanıtını bulamadığınız bir şey varsa doğrudan arayabilirsiniz.

Genel ve Hizmet Bölgesi

Şanlıurfa'da hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?

Eyyübiye merkezli çalışıyoruz. Eyyübiye, Haliliye ve Karaköprü'nün tüm mahallelerine 15-30 dakika içinde geliyoruz. Siverek, Viranşehir, Birecik, Suruç, Akçakale, Harran, Bozova, Ceylanpınar, Halfeti ve Hilvan ilçelerine de acil ve randevulu hizmet veriyoruz.

Mobil hizmet işletmesi ne demek, dükkânınız yok mu?

Hizmeti sizin bulunduğunuz yere götüren işletme demektir. Servis aracımızda bilgisayarlı anahtar kesme frezesi, transponder programlayıcı, hasarsız açma ekipmanı ve kilit/barel stoğu bulunur. Aracınızı çekiciyle taşımanız ya da sırada beklemeniz gerekmez.

Ne kadar sürede gelirsiniz?

Eyyübiye ve çevre mahallelerde ortalama 15-25 dakika; Haliliye ve Karaköprü'de 20-30 dakika. Gece saatlerinde trafik olmadığı için süre daha da kısalır.

Gece, hafta sonu ve bayramda hizmet var mı?

Evet, 7/24 nöbet sistemiyle çalışıyoruz. Gece saatlerinde de çağrı karşılayan ve yola çıkan bir ekip bulunur.

Konumumu nasıl paylaşayım?

WhatsApp üzerinden canlı konum göndermeniz en hızlı yöntemdir; adres tarif etmeniz gerekmez.

Aradığımda size ne söylemem gerekir?

Dört şey: bulunduğunuz mahalle ve en yakın bilinen nokta; araç markası, modeli ve yılı (ya da kapı tipi); sorunun ne olduğu; ruhsat veya kimliğinizin yanınızda olup olmadığı.

Oto Kapı Açma

Oto kapı açma araca zarar verir mi?

Hayır. Hava yastığı (air wedge), dekoder ve uzun kol aparatlarıyla çalışıyoruz; boyada, kapı fitilinde ve kilitte iz kalmaz. Kilit ve anahtarınız geçerliliğini korur.

Camı kırmanız gerekir mi?

Normal şartlarda hayır. Cam kırma yalnızca araçta çocuk ya da evcil hayvan kalması gibi hayati aciliyet varsa ve sizin açık onayınızla düşünülür.

Tel askı ile kendim açmayı denesem mi?

Denememenizi öneriyoruz. Modern araçlarda kapı içinde airbag sensörü, merkezi kilit motoru ve cam mekanizması kabloları vardır; bir tel fitili yırtar, boyayı çizer ya da kabloyu koparır. Basit bir açma işlemi o zaman kapı iç paneli sökümüne döner.

Alarmlı araçta sorun olur mu?

Olmaz. Kapı açma işlemi immobilizer devresine dokunmaz. Alarm çalarsa kumanda ya da modül üzerinden susturulur.

Araçta çocuk kaldı, ne yapmalıyım?

Hemen bizi arayıp “araçta çocuk var” diyerek belirtin — bu çağrı önceliklendirilir. Aynı anda 112'yi de arayın. Çocuk tepkisizse beklemeyin; camı kırmak dahil her yol meşrudur.

Yedek Anahtar ve Kayıp Anahtar

Elimde hiç anahtar yok, yenisi yapılabilir mi?

Yapılabilir. Araç hasarsız açılır, anahtar kodu kilit barelinden ya da şase numarasından çıkarılır, kesim yapılır ve çip immobilizere tanıtılır. Süre ortalama 45-120 dakikadır.

Yedek anahtar ile kayıp sonrası üretim arasındaki fark ne?

Birincisinde mevcut anahtar referans alınır; 30-60 dakika sürer. İkincisinde araç açma, veri okuma ve bazı modellerde üretici PIN kodu temini gerekir; hem daha uzun hem belirgin şekilde pahalıdır. Bu yüzden yedek anahtarı kaybetmeden yaptırmak gerekir.

Kaybolan anahtarı iptal edebilir misiniz?

Evet. Talep ederseniz anahtar hafızası sıfırlanır ve yalnızca yeni anahtarlar çalışır; kayıp anahtar aracı açamaz ve çalıştıramaz. Anahtarınız çalındıysa bunu öneriyoruz.

Kaç anahtarım olmalı?

Binek araç için en az iki: biri günlük, biri evde yedek. Aynı aracı iki kişi kullanıyorsa üç mantıklıdır. Filo araçlarında kuralımız her araç için en az iki anahtar ve merkezi kayıt listesidir.

Yedek anahtarı nerede saklamalıyım?

Araç içinde değil — torpido ya da bagaj yedeklemeyi anlamsız kılar. Evde sabit bir yerde ya da bir yakınınızda tutun. Manyetik kutuyla araç altına yapıştırmayı önermiyoruz.

İmmobilizer, Kodlama ve Kumanda

Anahtar kapıyı açıyor ama araç çalışmıyor, neden?

Bu neredeyse her zaman immobilizer tanıma problemidir; bir arıza değil, bir yetkilendirme sorunudur. Transponder çipin araca tanıtılmasıyla 20-60 dakikada çözülür.

İkinci el aldığım aracın anahtarı çalışmıyor

Satıcıdan gelen anahtar kodlanmamış olabilir. Anahtarı araca tanıtıyor, isterseniz eski anahtarları iptal ediyoruz.

Akü değişiminden sonra anahtar tanınmıyor

Voltaj düşmesi sonrası bazı araçlarda immobilizer tanıması bozulur ya da kumanda senkronizasyonu kayar. Yerinde kodlama ile düzeltiyoruz.

Kumandam çalışmıyor, yenisini mi almalıyım?

Genellikle hayır. Vakaların yarısından fazlasında sorun pildir; değilse senkronizasyon kaymış olabilir. Kabuk kırıksa elektronik kart korunup yalnızca kabuk değiştirilir.

Akıllı anahtarım algılanmıyor

Önce pil. Menzil kısalması ve bazı sabahlar çalışmama klasik pil belirtisidir. Pil yeniyse anten modülü, alıcı devresi veya senkronizasyon incelenir.

Pil değişince kodlar silinir mi?

Normalde silinmez; bazı modellerde senkronizasyon gerekir ve bunu yerinde yapıyoruz.

Çilingir, Kilit ve Kasa

Kapıyı açarken kilidim bozulur mu?

Çoğu durumda hayır. Zorunlu kalınırsa silindir değişimi gerekir; bunu önceden bildirip onayınızı alıyoruz.

Evin bana ait olduğunu nasıl kanıtlayacağım?

Kimlik, fatura, kira kontratı ya da apartman yöneticisi/komşu teyidi yeterlidir. İmzalı tutanak düzenlenir. Doğrulama yapılmadan kapı açmıyoruz.

Taşındım, kilidi değiştirmeli miyim?

Öneriyoruz. Önceki oturanın ve belki birkaç kişinin anahtarı olabilir. Barel değişimi kapı sökülmeden 20-30 dakikada yapılır.

Anahtar kilidin içinde kırıldı

Kırık parçayı çıkarıp bareli test ediyoruz; sağlamsa yeni anahtar kesiyoruz, hasarlıysa barel değişimi öneriyoruz.

Kasa şifresini unuttum, açılır mı?

Çoğu durumda hasarsız açılır. Önce şifre kurtarma, ana kod prosedürü ve harici besleme denenir; sonuç vermezse manipülasyon, en son aşamada hedefli delme uygulanır ve bu önceden sizinle konuşulur.

Tek anahtarla birkaç kapıyı açabilir miyim?

Evet, bareller aynı anahtara göre işlenebilir. İşletmeler için kademeli yetki veren master key sistemi de kuruyoruz.

Fiyat, Ödeme ve Garanti

Fiyatı önceden öğrenebilir miyim?

Evet. Araç marka-model-yıl bilgisini ya da kapı tipini söylediğinizde telefonda net fiyat veriyoruz ve yerinde değiştirmiyoruz.

Fiyata neler dahil?

Merkez ilçelerde geliş, işçilik, anahtar malzemesi ve kodlama dahildir. Uzak ilçelerde mesafeye bağlı yol ücreti eklenir ve telefonda bildirilir.

Ödemeyi ne zaman yapıyorum?

İşlem bittikten ve siz aracınızı ya da kapınızı test ettikten sonra. Peşin ödeme istemiyoruz.

Hangi ödeme yöntemleri geçerli?

Nakit, kredi kartı ve havale. Kurumsal müşterilere faturalı hizmet veriyoruz.

Ürettiğiniz anahtara garanti var mı?

Var. Kodlama sonrası aracı birkaç kez çalıştırıp durduruyor, kumanda menzilini ve tüm tuş fonksiyonlarını sizinle birlikte test ediyoruz.

Filo ve kurumsal hizmet veriyor musunuz?

Veriyoruz. Rent a car, lojistik, inşaat, kamu kurumları, oteller ve site yönetimleri için planlı randevulu toplu anahtar üretimi, faturalı ve sözleşmeli hizmet sunuyoruz.

Geri arama isteyin

Acil durumda 0533 522 40 63 numarasını aramanız en hızlı yoldur. Acil değilse formu bırakın, sizi biz arayalım.

  • Telefonda net fiyat, yerinde değişmez
  • Hasarsız açma yöntemleri
  • Ruhsat/kimlik doğrulamalı, tutanaklı işlem
  • Üretilen anahtara garanti

Formu göndermeniz zorunlu değildir; dilediğiniz zaman doğrudan arayabilirsiniz.

Şu an kapıda mı kaldınız?

Eyyübiye merkezli mobil ekibimiz 15-25 dakika içinde adresinizde. Fiyatı telefonda net söylüyoruz, yerinde değiştirmiyoruz.

Hemen Ara0533 522 40 63 WhatsAppKonum gönder